jugendschutz.net-RaporSpotify çocukları ve gençleri tehlikeli içeriklerden yeterince korumuyor

Spotify 696 milyonu aşkın aktif kullanıcısıyla dünyada en çok kullanılan müzik ve podcast platformlarından biri. Spotify Almanya'da çocuklar ve gençler arasında da popüler. JIM Study 2024'e göre gençlerin %85'i bir müzik akış hizmeti kullanıyor ve burada günde ortalama iki saat geçiriyor. Hatta gençlerin %13 ' ü için Spotify en önemli uygulamalardan biri. Tavsiye algoritmasının müzik önerilerini bireysel müzik zevklerine göre uyarlaması burada kesinlikle önemli bir rol oynuyor. Buna ek olarak, çalma listeleri oluşturmak ve paylaşmak diğer Spotify kullanıcılarıyla ağ kurmayı sağlıyor.

Spotify'da hangi tehlikeli ve yasadışı içerikler mevcut?

Spotify'ın öneri algoritması sadece avantajlara sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda çocuklar ve gençler için önemli riskler de barındırıyor. Bunun nedeni, aktif olarak aramasalar bile önerilerin onları sorunlu ve hatta yasa dışı içeriklerle temasa geçirebilmesidir.

Örneğin jugendschutz.net Spotify üzerinde yaptığı araştırmada aşırı sağcı sanatçıların şarkılarına ve yapay zeka tarafından üretilen anti-demokratik içerikli müziklere rastlamıştır. Yasaklı (Nazi) sloganlar, şiddet çağrıları ve sağcı teröristlerin yüceltilmesi kullanıcı adlarında ve çalma listelerinde yer almaktadır.

Buna ek olarak, çok sayıda şarkı açık şiddet tanımları içermektedir. Bazı çalma listesi görüntüleri hayali şiddet sahneleri göstermektedir. Şiddeti yücelten bu içeriğe, şarkı sözlerini görüntüleme işlevi aracılığıyla şarkı sözleri olarak da erişilebilmektedir.

jugendschutz.net, Spotify üzerinde yaptığı araştırma sırasında çocuklara yönelik cinsel şiddet tanımlamalarına da rastlamıştır. Bireysel şarkı sözlerinde istismar eylemlerinin açık tanımları bulunurken, çalma listesi ve kullanıcı adları da çocuklara yönelik cinsel şiddetin yüceltilmesi ve önemsizleştirilmesine yönelik referanslar içeriyordu.

Spotify'da aşırılık yanlısı, şiddet içeren ve cinselleştirilmiş içeriğin yanı sıra intiharı, kendine zarar vermeyi, uyuşturucu kullanımını veya yeme bozukluklarını yücelten çalma listeleri de bulunmaktadır. Bu, örneğin kullanıcılar tarafından yüklenen görüntüler veya bu konuları yücelten şarkı sözleri aracılığıyla yapılmaktadır.

Hem çalma listelerinde hem de profil resimlerinde çizgi roman tarzı pornografik görüntülere rastlanmıştır. Çok sayıda erotik sesli kitap ve şiddet içeren pornografi içeren albüm kapakları da bulundu.

Spotify çocukları ve gençleri korumak için ne gibi önlemler alıyor?

Genel Kullanım Koşullarına göre, kullanıcıların Spotify'ı kullanabilmeleri için en az 18 yaşında olmaları gerekmektedir. 16 yaş ve üzeri kişiler, bir ebeveynin veya vasinin iznine sahip olmaları koşuluyla Spotify'ı kullanabilir. Ancak Spotify yaş kontrolü yapmaz veya rıza beyanını incelemez.

Kayıt olduktan sonra kullanıcılar Spotify'daki mevcut tüm içeriğe erişebilir. Bu, "E" veya "Açık" derecelendirmesiyle çocuklar ve gençler için potansiyel olarak uygunsuz olarak etiketlenmiş içeriği de içerir. Bu tür içerikler ayarlar aracılığıyla gizlenebilse veya belirli sanatçılar engellenebilse de, bu filtre işlevi sınırlı kalmaktadır.

Buna ek olarak, ebeveynler yalnızca uygunsuz şarkıları gizleme veya ücretli premium abonelik yoluyla bir Spotify Kids hesabı oluşturma seçeneğine sahiptir. Araştırma sırasında bu aboneliğin fiyatı aylık 17,99 Euro idi. Bu da çocukları ve gençleri korumaya yönelik tedbirlerin oldukça kısıtlı olduğu ve yalnızca yılda 200 avronun üzerinde harcama yapabilen kişiler tarafından kullanılabildiği anlamına geliyor.

Spotify'ın raporlama seçenekleri özellikle zayıf. Spotify raporlama sistemine, örneğin e-posta ile kod istemek veya üç rapordan sonra raporlama seçeneğini duraklatmak gibi gereksiz engeller getirmektedir. Bu durum, jugendschutz.net'in de araştırması sonucunda tespit ettiği gibi, Spotify'ın yasa dışı içeriklerin bildirilmesini kasıtlı olarak zorlaştırdığı ve bildirimde bulunanların önüne engeller koyduğu yönünde güçlü bir izlenim vermektedir.

Bir rapor başarılı bir şekilde tamamlandığında, bir sonraki sorun hemen ortaya çıkıyor: jugendschutz.net araştırması sırasında Spotify'a 78 suç (nefrete teşvik, pornografi ve küçüklere bariz ciddi zarar dahil) bildirdi. Bir hafta sonra Spotify bu suçların yarısından daha azını kaldırmıştı. jugendschutz.net kendisini resmi olarak raporlama ofisi olarak tanıdıktan sonra bile, yalnızca bir içerik parçası daha kaldırıldı.

Hangi koruyucu önlemler yardımcı olabilir?

jugendschutz.net, Spotify'da çocukların ve gençlerin daha iyi korunmasının sağlayıcı için uygulanmasının kolay olacağını vurguluyor. İşleyen ve kullanımı kolay bir raporlama sistemi ilk adım olacaktır. Ayrıca müstehcen içeriklerin daha sıkı bir şekilde etiketlenmesi ve uygulamanın bu tür içerikleri varsayılan olarak gizleyecek şekilde önceden ayarlanması gerekmektedir. İdeal olarak, yaşa özel kısıtlamaları mümkün kılmak için tüm içerikler kategorize edilmelidir.

Çocuğunuzun Spotify'ı daha güvenli kullanmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz?

• Almanya'daki genel kullanım hüküm ve koşullarına göre Spotify'ın en erken 16 yaşından itibaren kullanılabileceğini unutmayın.
• Çocuğunuzu olası tehlikeler ve riskler hakkında bilgilendirin.
•    çocuğunuzla diyalog halinde olun: çocuğunuzun hangi içeriklere maruz kaldığını sorun ve soruları yanıtlamak için hazır olun.
• Gerekirse, uygunsuz içeriği ("Açık" veya "E" etiketli şarkılar) ayarlarda gizleyin.
• Ücretli Spotify Premium Aile aboneliğinin siz ve aileniz için bir seçenek olup olmadığını değerlendirin.
• Uygunsuz içeriği doğrudan Spotify'a veya jugendschutz.net/verstoss-melden adresine bildirin.