Dijital Adalet Yasasıİnternette daha fazla adalet için yeni yasaya şimdi katılın!

Avrupa Komisyonu şu anda "Dijital Adalet Yasası" ( Digital Fairness Act) taslağını hazırlamaktadır. Bu AB çapında yasa, tüketiciler için koruma ve dijital adaleti güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Amaç, tüketicilerin çevrimiçi ortamda maruz kaldığı belirli zorlukları ve zararlı uygulamaları özellikle ele almaktır. Etki değerlendirmesine göre, bunlar arasında örneğin

• tüketiciler üzerinde baskı kuran, onları aldatan ve çevrimiçi olarak manipüle eden tüccarlar tarafındankaranlık kalıpların ve diğer haksız uygulamalarınkullanılması
• tüketicileri, özellikle de reşit olmayanları dijital ürün ve hizmetlere aşırı miktarda zaman ve para harcamaya teşvik edenbağımlılık yaratan tasarım özellikleri
• sorunlu kişiselleştirme, örneğin kişiselleştirilmiş reklamcılığı ve kişiselleştirilmiş fiyatlandırması için tüketici açıklarının istismar edildiği durumlar
• ticari içeriğin açıklanmaması veya zararlı ürünlerin takipçilerine pazarlanması gibiinfluencer'ların zararlı uygulamaları
•  tüccar tarafından dinamik fiyatlandırmanın kullanılması, tüketicilerin aldatılması gibihaksız fiyatlandırma uygulamaları
• Aboneliklerin zor iptal edilmesi, otomatik yenilemeler veya ücretsiz deneme aboneliklerinin ücretli aboneliklere dönüştürülmesi gibidijital sözleşmelerle bağlantılı sorunlar ve müşteri hizmetleri için chatbot kullanımı.

Başka bir yasa neden gerekli?

Son yıllarda AB, AB vatandaşlarını dijital dünyada korumak için halihazırda birkaç önemli mevzuatı kabul etmiştir. Bunlar arasında Dijital Hizmetler Yasası, Dijital PiyasalarYasası ve Yapay Zeka Yasası bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelerin birçoğu, örneğin manipülatif tasarım unsurlarıyla (koyu desenler) nasıl başa çıkılacağı konusunda hükümler içermektedir. Bununla birlikte, 2024 yılında AB'de tüketicinin korunmasına ilişkin yapılan bir incelemetatmin edici bir sonuca ulaşmamıştır  Genel olarak yüksek düzeyde tüketici korumasına rağmen, bazı alanlarda hala boşluklar ve yasal belirsizlikler bulunmaktadır. Dijital Adalet Yasası şimdi bu eksiklikleri gidermeyi ve yasal boşlukları kapatmayı amaçlıyor.

Böylece hepimiz dahil olabiliriz

Tüm AB mevzuatında olduğu gibi, taslak hazırlama süreci de halkın katılımını içermektedir. Taslak hazırlama süreci boyunca, tüm belgeler kamuya açık olmakla kalmayıp, halk da endişelerini AB Komisyonu ile paylaşmaya davet edilmektedir. Dijital Adalet Yasası söz konusu olduğunda, AB'nin "Your opinion counts" portalı üzerinden 24 Ekim 2025 tarihine kadar bu mümkündür.

Halihazırda yaklaşık 4.000 yorum alınmıştır (10 Ekim 2025 itibariyle). Bu yorumlar aynı zamanda herkese açık olarak görüntülenebilir ve web sitesinin tüm ziyaretçileri tarafından okunabilir. Özel kişilerden gelen geri bildirimlere ek olarak, çıkar grupları, endüstri ve sivil toplum kuruluşlarından gelen yorumlar da burada bulunabilir. Konuya ilişkin farklı bakış açılarını daha iyi anlamak için geri bildirimlerin bir kısmını okumakta fayda var.

Bu tür vatandaş katılımı bir istisna değil, yaygın bir uygulamadır. Bu web sitesinde AB'nin şu anda geri bildirim topladığı tüm mevzuat ve politikaları bulabilirsiniz. Şu anda (10 Ekim 2025 itibariyle) adresinde tüm vatandaşların katılabileceği 60 kamu istişaresi listelenmiştir. Ayrıca yaklaşan kamu istişarelerini de bu listede bulabilirsiniz. Bir kamu istişaresinden sonra ne olduğunu ve diğer çalışma ve katılım aşamalarının neler olduğunu öğrenmek isterseniz, ihtiyacınız olan tüm bilgileri bu web sitesinde bulabilirsiniz.