Oyun içi satın alımlar & sanal para birimleriAB mobil oyunlardaki soygunlara karşı harekete geçiyor

 Tüketicinin Korunması İşbirliği Ağı'nın yeni kılavuz ilkeleri, aşağıdaki gereklilikleri belirleyen yedi ana noktaya ayrılmıştır:

1. Fiyatlaraçık ve şeffaf bir şekilde belirtilmelidir.
2. İçerik ve hizmetlerin gerçek maliyetlerinin gizlenmesindenkaçınılmalıdır.
3. Tüketiciler istenmeyen sanal para birimlerini satın almaya zorlanmamalıdır.
4. Tüketiciler bir satın alma sözleşmesi imzalamadan önce açık ve anlaşılır bilgi almalıdır 
5. Tüketicilerin iade hakkınasaygı gösterilmelidir.
6. Satış sözleşmeleriadil ve kolay anlaşılır bir dille hazırlanmalıdır.
7. Oyunların tasarım ve içeriğinde engelli ve hassas kişilerin de bu oyunları kullanabileceği dikkate alınmalıdır.

8 sayfalık belge, bu kuralların oyunları nasıl etkilediğine ve hangi manipülatif tekniklerden kaçınılması gerektiğine dair birçok örnek veriyor. Gelecekte, sanal bir öğenin fiyatı artık yalnızca sanal bir fantezi para biriminde (kristaller veya elmaslar gibi) belirtilmemelidir. Avro cinsinden gerçek fiyat her zaman yanında açıkça görülebilmelidir.

Ayrıca gelecekte sanal para birimlerinin sadece paketler halinde sunulması ve tüketicilerin gerçekte ihtiyaç duyduklarından daha yüksek miktarlarda satın almaya zorlanması da artık mümkün olmamalıdır.

Yedinci nokta özellikle çocuklar ve gençler için önemlidir. Hala gelişmekte olduklarından ve yeterli finansal beceri veya dürtü kontrolü geliştirmemiş olabileceklerinden, savunmasız bir grup olarak kabul edilirler. Bu nedenle oyun sağlayıcıları sadece güvenli varsayılan ayarlarve ebeveyn gözetimi ve kontrolü için fırsatlar sağlamakla kalmamalıdır. Aynı zamanda oyunlarının özellikle bu savunmasızlıkları istismar etmesini de önlemelidirler.

Kılavuzda yer alan tüm hususlar açıkça yürürlükteki Avrupa hukukuna atıfta bulunmaktadır. Örneğin, Haksız Ticari Uygulamalar Direktifine. Bununla birlikte, Tüketicinin Korunması İşbirliği Ağı, yeni kılavuz ilkelerin ihlalinin otomatik olarak yasanın ihlali anlamına gelmediğini de açıkça belirtmektedir. Avrupa hukukunun mu yoksa ulusal hukukun mu ihlal edildiğine sadece mahkemeler karar verebilir. Bununla birlikte, kılavuz ilkeler, tüketici koruma kuruluşlarının, oyunlarında tüketicilerin aleyhine manipülatif teknikler kullanmaya devam eden şirketlere karşı gelecekte yasal işlem başlatmaya hazır olduklarına dair sağlayıcılara açık bir sinyal olarak görülebilir.

Oyun içi satın alımlarla yapılan iş artık milyarlarca dolarlık küresel bir pazar. milyarlarca dolarlık küresel pazar. Bu çerçevede, oyun endüstrisinin mevcut durumu değiştirmek için hiçbir neden görmemesi şaşırtıcı değil. Kılavuzun yayınlanmasından sadece bir gün sonra Avrupa Oyun Geliştiricileri Federasyonu bir açıklama yayınladı bir açıklama yayınladı. Alman endüstri birliği GAME de bu organizasyonun bir parçasıdır. Avrupa Oyun Geliştiricileri Federasyonu, mevcut koruyucu önlemler ve gönüllü taahhütler yeterli olduğuiçin değişiklik yapılması için bir neden görmüyor. Ayrıca, kılavuzda yer alan Avrupa tüketici koruma yasasının hukuki yorumunun doğru olup olmadığından da şüphe duyuyor. Bu konu şimdi incelenecektir.