Siber zorbalık: uyarı işaretlerini tanımak ve doğru tepki vermek

Ebeveynler için bilgi ve yardım

İster ailede, ister okulda veya işyerinde olsun, çatışmalar ve tartışmalar normaldir ve hayatın bir parçasıdır. Bununla birlikte, kalıcı bir dengesizlik olduğunda - birileri sürekli olarak alay edildiğinde, ezildiğinde veya ötekileştirildiğinde - sorunlu hale gelir. O zaman zorbalıktan bahsederiz.

Zorbalık dijital ortamda gerçekleştiğinde siber zorbalıktan bahsediyoruz. Bu, Instagram, TikTok ve Snapchat gibi sosyal ağlar veya WhatsApp gibi mesajlaşma hizmetleri, web siteleri, forumlar ve hatta oyun sohbetlerinde ve topluluklarında gerçekleşebilir.

Bu sayfada ebeveynler, çocuklarını siber zorbalıktan nasıl koruyabileceklerine dair faydalı bilgiler bulacaklardır. Ayrıca (siber) zorbalık halihazırda gerçekleşmişse hangi adımları atmanız gerektiğini de öğrenebilirsiniz.

Öğretmenler de günlük işlerinde zorbalık vakalarıyla giderek daha fazla karşı karşıya kalmaktadır ve uygun ve hassas bir şekilde tepki vermelidirler. Alt sayfamızda Siber zorbalığın önlenmesi ve müdahalesine yönelik yaklaşım eğitim uzmanları okullarda siber zorbalık hakkında ihtiyaç duydukları tüm bilgileri bulabilirler.

Bu kılavuz, siber zorbalığın özelliklerini, işlevlerini, tetikleyicilerini ve yayılmasını sunmaktadır. Ayrıca, siber zorbalığın cezai bir suç olup olmadığını ve siber zorbalığın okul ve aile ortamında nasıl önlenebileceğini veya belirli uyarı işaretleri kullanılarak mümkün olduğunca erken nasıl fark edilebileceğini açıklamaktadır.

Zorbalık nedir?

İster okulda, ister ailede veya işte olsun - çatışmalar ve anlaşmazlıklar insan etkileşiminin bir parçasıdır. Her hakaret ya da tartışma zorbalıkla aynı şey değildir. Peki zorbalığı diğer çatışmalardan ayıran nedir?

  • Birisi dışlanır, hakarete uğrar, alay edilir veya tehdit edilir. Söylentiler ve gerçek olmayan şeyler yayılır ya da fiziksel şiddet uygulanır.
  • Zorbalık uzun bir süre boyunca tekrar tekrar gerçekleşir.
  • Bu bir grup olgusudur. Genellikle aktif olarak zorbalık yapan birkaç kişi vardır - doğrudan failler. Bunlar genellikle mağdurun kişisel çevresinden gelir. Görünüşte güçlü faillere katılan takipçiler de vardır. Bir de seyirciler vardır - müdahale etmeden izleyen insanlar.
  • Diğer çatışmaların aksine, zorbalıkta bir güç dengesizliği vardır. Kurban giderek daha fazla izole edilir ve artık kendini tek başına savunamayacağı bir duruma zorlanır.

Siber zorbalık nedir?

  • Siber zorbalık, özel mesajlarda, gruplarda veya herkese açık gönderilerde çevrimiçi hakaret ve tacizi içerir.
  • Bazen özel bilgiler veya fotoğraflar paylaşılır, bazen de bir kişi hakkında yalanlar veya kaba sözler yayınlanır ve yayılır.
  • Siber zorbalık genellikle analog zorbalıkla aynı zamanda gerçekleşir.
  • Saldırgan içerik internette çok daha hızlı yayılmakta, bulunması daha zor olmakta ve failler daha kolay anonim kalabilmektedir.
  • Yapay zekanın kullanımı yeni siber zorbalık biçimlerinin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Bunlardan bazıları mağdurlar için özellikle kötüdür çünkü içerik daha da inciticidir, ancak aynı zamanda görülmesi ve ifşa edilmesi daha zordur.

Yapay zeka ve deepfakes

Yapay zeka uygulamaları, aldatıcı bir şekilde gerçek gibi görünen ya da gerçek gibi duyulan fotoğraf ya da video montajları veya ses kayıtları oluşturmayı giderek daha kolay hale getiriyor. Örneğin insanlar başka bağlamlara ve görüntülere yerleştirilebiliyor. "Deepfakes" ile aldatıcı bir şekilde gerçek videolar bile oluşturuluyor - kurbanın yüzü daha sonra porno veya diğer aşağılayıcı durumlarda çevrimiçi olarak görünüyor. Yapay zeka tarafından üretilen içerikler sahte profiller oluşturmak ve iletişim kurmak için de kullanılabilir. Bu görüntü ve videoların sahte olduğunu anlamak çok zordur ve bu nedenle özellikle ciddidir: mağdur kendini aniden son derece aşağılayıcı bir durumda bulur ve genellikle sahteciliği temizlemenin hiçbir yolu yoktur. Buna ek olarak, içerik son derece hızlı bir şekilde oluşturulup dağıtılabilmekte, bu da içeriğin bulunmasını ve buna karşı harekete geçilmesini daha da zorlaştırmaktadır.

Siber zorbalığın tipik özellikleri

  • Her zaman, her yerde: Siber zorbalık durumunda, failler kurbanlarını akıllı telefon vb. aracılığıyla yatak odalarına kadar takip ederler. Bu, mağdurlar için durumu daha da kötüleştirir ve onları geri çekilecek herhangi bir alandan mahrum bırakır.
  • Hızla yayılır: bir kez çevrimiçi olduğunda, bir mesaj, sahte bir profil veya bir fotoğraf orman yangını gibi yayılabilir. Bunu bilen insanların çevresi genişler ve mağdurun üzerindeki yük artar.
  • Anonim ve dolaylı: İnternette takma adların, sahte profillerin veya e-posta adreslerinin arkasına saklanmak daha kolaydır. Mağdurun tepkisi de hemen görülemez. Bu, katılım için daha düşük bir engelleme eşiğine yol açar - bu aynı zamanda "çevrimiçi engelleme etkisi" olarak da bilinir.
  • genellikle daha sonra fark edilir: siber zorbalık ilk başta 'sessizce' gerçekleşir. Fotoğraflar, videolar veya söylentiler akıllı telefondan akıllı telefona aktarılırsa, ebeveynler veya öğretmenler uzun süre fark etmeyebilir. Bazen mağdur bile içeriği ancak geniş çapta dolaşıma girdikten sonra öğrenir.
  • Suçdaha hızlı tırmanır: çirkin bir hakaret genellikle konuşulandan daha hızlı yazılır. Anonimlik ve görünürdeki güvenlik nedeniyle, zorbalık çevrimiçi ortamda çevrimdışına göre çok daha hızlı tırmanır. Bazen mağdurlar da kendilerini karşı saldırılarla savunmaya çalışırlar - o zaman hakaret ve saldırı sarmalı yukarı doğru spiral çizer.
  • tekrar tekrar yakanıza yapışabilir: internet hiçbir şeyi unutmaz. Ne yazık ki. Akut zorbalık sona erdiğinde bile, görüntüler ve içerikler genellikle yıllarca çevrimiçi olarak bulunabilir ve mağdurlar için hayatı zorlaştırabilir. Artık zamansal ya da mekansal bir güvenli alan yoktur.

Siber zorbalığı nasıl önleyebilirsiniz?

Çocuğunuzu nasıl koruyabilirsiniz

Zorbalığı önlemek için bir 'reçete' yoktur - ne çevrimdışı ne de çevrimiçi. Zorbalık kendi kendine oluşmaz ve bir nedeni yoktur - herkesi etkileyebilen bir grup olgusudur. Bununla birlikte, çocukları duyarlı hale getirmek, onları güçlü kılmak ve acil durumlara hazırlamak için kullanılabilecek stratejiler ve ihtiyati tedbirler vardır. Buna çocukların özgüvenlerinin güçlendirilmesi de dahildir. Sosyal ve iletişim becerileri de erken yaşlarda teşvik edilmelidir. Ve son olarak, çocukları medya ile başa çıkmaya uygun hale getirmeye yardımcı olur. Sonuçta, medya konusunda bilgili çocuklar internetin, özellikle de sosyal ağların tehlikeleri ve zorluklarıyla da daha iyi başa çıkabilirler.

  • Evde çocuğunuz için güvenli bir ortam yaratın.
  • Çocuğunuzu kendi ayakları üzerinde durması için cesaretlendirin ve güçlendirin. Bu aynı zamanda bunu evde deneyebilecekleri anlamına da gelir.
  • Açıkça ve kendinden emin bir şekilde "hayır" demenin pratiğini yapın.
  • Bu yararlı görünüyorsa, kendini savunma kursları veya yerel danışma merkezleri gibi tekliflerden yararlanın.

  • Evde açık, net ve düşünceli bir iletişim kurun.
  • Çocuğunuzla hoşgörülü davranışları ve birlikte çalışırken hangi sınırların olduğunu tartışın.
  • Çocuğunuza ahlaki cesaret gösterin ve sadece kendi sınırlarınızı değil, bazen başkalarının sınırlarını da savunmanız gerektiğini gösterin.
  • Çocuğunuzla, seyirci kalanların (siber) zorbalık sorununu neden daha da kötüleştirdiğini ve nasıl seyirci kalabileceklerini tartışın.

  • Çocuğunuzu dijital medya kullanmaya teşvik edin.
  • Kullanım süreleri, uygulamalar ve içerik hakkında net anlaşmalar yapın.
  • Çocuğunuzla kişisel verilerin değerini tartışın ve özellikle çevrimiçi ortamda mümkün olduğunca az özel bilgi ifşa etmesi konusunda onu hassaslaştırın.
  • Cezai suçlar, veri koruma ve kişisel haklar gibi içerikle ilgili, yasal ve sosyal zorlukların yanı sıra birbirinizle nasıl başa çıkacağınız konusunda kendinizi bilgilendirin ve çocuğunuzla konuşun.
  • Akıllı telefon kullanımı ile ilgili önemli konuları çocuğunuzla tartışın ve kendi akıllı telefonlarını almadan önce gerekli becerilere sahip olduklarından emin olun. Burada bir kontrol listesi bulabilirsiniz.

Çocuğunuzun özgüvenini güçlendirin

Siber zorbalığı mümkün olduğunca etkili bir şekilde önlemek için siber zorbalık hakkında bilgi edinmek önemlidir. Örneğin, olası uyarı işaretleri ve önleme seçenekleri hakkında. Bu bilgiler daha sonra çocuklara da aktarılmalıdır.

İnternette hoş olmayan sürprizleri önlemek için iyi bir temel, özgüven, bir fark yaratabileceğiniz hissi ve başkalarına karşı sağlıklı bir güvensizlik dozudur. Çocuklar ve gençler kendi fikirlerini oluşturmaya ve bunları savunmaya teşvik edilmelidir. Ayrıca "hayır" demeyi ve sınırları aşıldığında açıkça iletişim kurmayı öğrenmelidirler.

Genç internet kullanıcıları bile günlük hayatta olduğu gibi sanal hayatta da aynı sosyal etkileşim kurallarının geçerli olduğunu anlamalıdır. Uygulamalar üzerinden mesaj gönderen veya sosyal ağlarda aktif olan herkesin bunu bilmesi gerekir: Karşı tarafta da hakaretlerden incinebilecek duyguları olan bir kişi var. Çocuklar ve gençler, başkaları çevrimiçi ortamda rencide edildiğinde müdahale etmeye veya yetişkinleri bilgilendirmeye teşvik edilmelidir. Ayrıca, saldırgan içerikleri yönlendirmenin veya beğenmenin de sorunlu olduğu ve siber zorbalık olarak değerlendirilebileceği tartışılmalıdır.

Çocuklar sadece kendi haklarını bilmekle kalmamalı, aynı zamanda başkalarının haklarına da saygı göstermelidir. Bu, tasvir edilen kişilerin rızası olmadan hiçbir kişisel bilgi, görüntü veya filmin yayınlanamayacağı gerçeğini de içerir ("kendi imajına sahip olma hakkı").

Siber zorbalık için ilk yardım

Çocuğunuz etkilenirse ne yapmalısınız?

Zorbalık veya siber zorbalıkla başa çıkarken bir numaralı kural, mağduru ciddiye almaktır. Küçük ipuçlarına bile yanıt verin, dinleyin, ilgi ve anlayış gösterin. Zorbalığa uğrayan çocuğun birine güvenmesi büyük bir adımdır. Şimdi anlayışla ve açık kulaklarla karşılanmaları önemlidir.

(Siber) zorbalıkla başa çıkmak için ipuçları ve stratejiler

Zorbalık mağdurları genellikle ilk başta başka bir şey düşünmekte ve kendilerini doğrudan savunmamakta zorlanırlar. Ancak, saldırgan içeriğe hemen yanıt vermemelisiniz, çünkü bu daha da tırmanabilir. Ebeveynler sonraki adımları planlamadan önce sakin kalmalıdır.

Güçsüzlük ve çaresizlik duygularını bertaraf etmek için arkadaşlar, tanıdıklar ve güvenilir yetişkinler önemli bir destek kaynağıdır. Saldırgan görüntüleri veya videoları belgeleyerek, mağduru alenen destekleyerek ve sorunlu içeriği sağlayıcılara bildirerek mağdurun yanında durabilirler. Ebeveynler olarak siz de çocuğunuzun yanında durarak ve birlikte çözüm arayarak ona destek olabilirsiniz. Ancak aynı zamanda, çocuğun zorbalığın belirli ayrıntıları hakkında konuşmak istememesi de kabul edilmelidir.

Kendisi veya yakın (aile) çevresinde siber zorbalığa maruz kalan herkes anlaşılır bir şekilde duygusal olarak güçlü tepkiler verir ve genellikle konuyla ilgili çok az deneyime sahiptir. Bu nedenle dışarıdan uzmanlardan destek almak çok yararlıdır. Bu uzmanlar aynı zamanda mağdurların özgüvenlerini yeniden inşa etmelerine de yardımcı olabilirler.

Siber zorbalığın okul ortamında gerçekleşmesi halinde, daha ileri adımların birlikte değerlendirilebilmesi için olay çocukla istişare edilerek okula bildirilmelidir. Lütfen irtibat öğretmeni, sınıf öğretmeni veya müdür ile irtibata geçin.

Ebeveynler çocuklarını korurlarsa, cephelerin kalıcı olarak sertleşmesi riski vardır. Bu da çözüm bulmayı zorlaştırabilir ya da imkansız hale getirebilir. Arabuluculuk için duygusal olarak daha az ilgili bir kişiyi dahil etmek ve önceden yeterli bilgi edinmek daha iyidir.

İçerik doğrudan mağdura gönderiliyorsa veya internette serbestçe erişilebiliyorsa, siber zorbalık olayları belgelenmelidir - örneğin ekran görüntüleri alınarak veya mesajlar kaydedilerek. Bu şekilde, zorbalık daha sonra kanıtlanabilir.

Akıllı telefonlarda, çoğu sosyal ağda, mesajlaşma uygulamasında veya e-posta programında, sizi doğrudan taciz edememeleri için numaraları veya kişileri engelleyebilir ve bildirebilirsiniz. Hakaretler, nefret paylaşımları ve kötü görüntüler de doğrudan göründükleri hizmetlere veya resmi raporlama merkezlerine bildirilebilir.

Ciddi durumlarda, polise başvurulması ve şikayette bulunulması tavsiye edilir. Yasal durumu bilmek yardımcı olur.

Siber zorbalık cezai bir suç mudur?

Siber zorbalık şaka değildir - tam tersine. Hatta yaşananların çoğu cezai bir suçtur. Her ne kadar "siber zorbalık" teriminin kendisi cezai bir suç olmasa da, zorbalık bağlamında yaşananların çoğu cezai suçtur. Bunun nedeni, zorbalığın genellikle kişisel hakları ihlal etmesi veya cezai sonuçları da olabilecek şekilde insanlara saldırmasıdır. Siber zorbalık durumunda işlenebilecek yasal suçlara bazı örnekler aşağıda verilmiştir:

  • Hakaret (Alman Ceza Kanunu'nun 185. maddesi)
  • Hakaret ve iftira (Ceza Kanunu'nun 186 ve 187. Bölümleri)
  • Tehditler (Ceza Kanunu'nun 241. Bölümü)
  • Kişinin kendi görüntüsü üzerindeki hakkı (§§ 22 & 23 Art Copyright Act)
  • Görüntü kayıtları yoluyla son derece kişisel yaşam alanının ihlali (Ceza Kanunu Bölüm 201a)

Peki ya çocuğum kendine zorbalık ederse?

Ebeveynler çocuklarının aktif olarak zorbalık veya siber zorbalığa karıştığını fark ettiklerinde, çoğu kişi başlangıçta şok olur. Ancak, tam da bu durumda mümkün olduğunca hızlı ve net bir şekilde, ancak soğukkanlılıkla harekete geçilmelidir.

Aşağıdaki ipuçları da ebeveynlere ve öğretmenlere yardımcı olabilir:

  • Bakış açısını ve olası nedenlerini öğrenmek için çocuğunuzla mümkün olduğunca açık bir şekilde konuşun: Neden çevrimiçi zorbalık yaptılar? Kendileri de zorbalık kurbanı oldular mı? Klik tarafından baskı altında mı tutuluyorlar?
  • Çocuğunuza davranışlarıyla ne yaptıklarını açıkça ifade edin. Bu tür bir davranışa kendinizin nasıl tepki vereceğini hayal etmek yardımcı olur (bakış açısı değişikliği).
  • Bazı durumlarda, siber zorbalığın failleri başlangıçta bunu kastetmediklerini veya bunun sadece bir şaka olduğunu varsayarlar. Dijital iletişimin özellikleri hakkında konuşmak ve diğer uçta her zaman gerçek duygulara sahip bir kişi olduğunu açıklamak yardımcı olabilir.
  • Çocuğunuzdan siber zorbalığı derhal durdurmasını açıkça isteyin. İkinci adımda, ortaya çıkan durumun nasıl sona erdirilebileceğini ve itibar kaybetmeden nasıl çözülebileceğini birlikte düşünmelisiniz: Kimden ve ne şekilde özür dilemelisiniz? Hangi paylaşımlar silinebilir, hangi görüntüler geri çekilebilir? Öğretmenlerle nasıl konuşabilirsiniz?

Zorbalığı platformlara bildirin

Platformların büyük çoğunluğu zorbalık ve nefret mesajlarını bildirme ve silme seçeneği sunmaktadır. Burada, gençler arasında popüler olan bazı platformlarla ilgili bilgileri sizin için derledik.

Burada yardım bulabilirsiniz!

Ebeveynler için danışmanlık hizmetleri:

Gençler için danışmanlık hizmetleri

Siber zorbalık ilk yardım uygulaması ve kolay yardım uygulaması

klicksafe'in siber zorbalık ilk yardım uygulaması, siber zorbalıktan etkilenenler için hızlı ve düşük eşikli yardım sunuyor. Kısa video kliplerde, koçlar Tom ve Emilia, mağdurlara nasıl davranmaları gerektiği konusunda özel ipuçları veriyor, onları cesaretlendiriyor ve siber zorbalığa karşı harekete geçmek için ilk adımları atmalarına yardımcı oluyor. Yasal arka plan bilgileri ve anonim danışma merkezlerine bağlantıların yanı sıra Instagram, YouTube ve TikTok gibi sosyal medya platformlarında veya WhatsApp mesajlaşma programında saldırgan yorumların bildirilmesi, engellenmesi veya silinmesine ilişkin eğitimler de yer alıyor.

Siber Zorbalık Kolay Yardım uygulaması, engelli kişilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak geliştirilmiştir. Kısa videolarda, sekiz uzman ipuçları veriyor ve insanları internetteki saldırılara karşı harekete geçmeye teşvik ediyor. Videolar işaret dilinde ve konuşma dilinde.