Siber zorbalığı tanıma ve başa çıkma - ebeveynler için bilgi ve yardım

Zorbalık akıllı telefonlar veya diğer dijital cihazlar aracılığıyla çevrimiçi olarak gerçekleşiyorsa, buna siber zorbalık denir. İşte birkaç örnek:

• Bir kişinin utanç verici resimleri, filmleri veya mesajları WhatsApp, Snapchat veya Instagram gibi uygulamalar aracılığıyla dalga geçmek için gönderilir.
• Sahte veya çok özel fotoğraflar sosyal ağlarda yayınlanır. Bir kişiyi birlikte alaşağı etmek için nefret grupları kurulur. Ya da zorbalığa uğrayan kişiyle alay etmek için "sahte profiller" oluşturulur.
• Bir kişiyi utanç verici durumlarda gösteren filmler YouTube gibi video portallarında yayınlanır. Bu videolar beğenilir, nefret dolu yorumlar yapılır ya da daha fazla yayılır.

Siber zorbalık, insanların birbirleriyle etkileşime girmesine veya içerik yüklemesine olanak tanıyan tüm platformlarda meydana gelebilir. Dolayısıyla zorbalık Fortnite gibi çevrimiçi bir oyunda olabileceği gibi TikTok veya Instagram gibi sosyal ağlarda veya WhatsApp gibi özel sohbet uygulamalarında da ortaya çıkabilir.

 Siber zorbalık bazı açılardan "klasik zorbalıktan" farklıdır. Burada sizin için siber zorbalığın bazı önemli özelliklerini özetledik:

Zamansal sınırlama: Çoğu durumda, siber zorbalık mağdurlarının geri çekilebilecekleri güvenli alanlar veya "zorbalıktan uzak" zamanlar yoktur. Kötü sözler ve hakaretler mağdurlara her zaman ve her yerde ulaşabilir - evde bile. İnternetsiz ve akıllı telefonsuz kalmak bile pek işe yaramıyor. Çünkü başkaları hakaretleri veya utanç verici görüntüleri görmeye ve buna göre tepki vermeye devam ediyor.

Geniş erişim: Dijital iletişimde insanlar genellikle kendilerine gönderilenleri paylaşırlar. İçerik ne kadar "komik" ya da heyecan verici olursa, iletilme olasılığı da o kadar artar. Ne yazık ki bu durum, başkalarını utanç verici durumlarda gösteren içerikler için de geçerlidir. Genellikle tüm sınıfın hatta tüm okulun bundan haberdar olması uzun sürmez.

Anonimlik: Zorbalık görünüşteanonimdir, çünkü internette takma adların, sahte profillerin veya e-posta adreslerinin arkasına saklanmak kolaydır. Bu da çevrimdışı ortamda buna cesaret edemeyecek kişilerin dijital ortamda da zorbalık yapabileceği anlamına gelmektedir. Buna ek olarak, ekranlar aracılığıyla filtrelenen iletişim genellikle dolaylı ve zaman gecikmelidir. Bu da mağdurların tepkileri ve sonuçları değerlendirmesini zorlaştırmakta ve çekingenliği azaltmaktadır.

Yabancılar tarafından görülemez: İçerik, etkilenenler farkına varmadan önce bir süre internet ve akıllı telefonlar aracılığıyla yayılmış olabilir - örneğin, akıllı telefondan akıllı telefona aktarılmak suretiyle. Örneğin, mağdur okul bahçesindeki tepkileri fark eder, ancak bunun arkasında tam olarak ne olduğunu bilmez. Bu durum çaresizlik hissini daha da kötüleştirebilir. Bununla birlikte, dijital medyaya geçiş, dışarıdan bakanların (örneğin ebeveynler veya öğretmenler) zorbalığı erken bir aşamada fark etmelerini de zorlaştırmıştır. Çünkü sohbet gruplarında ve sosyal medyada yazılanlar genellikle onların bilgisi dışındadır. 

Tüm farklılıklara rağmen, siber zorbalık ve "geleneksel" zorbalığın genellikle aynı anda gerçekleştiği açıktır. Mağdurlar daha sonra hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak aşağılanır ve bu da olumsuz etkiyi yoğunlaştırabilir.

Siber zorbalığa karşı mutlak bir koruma yoktur. Bununla birlikte, bazı ihtiyati tedbirler siber zorbalığın mümkün olan en iyi şekilde önlenmesine yardımcı olabilir. Ebeveynler, siber zorbalık konusunun veri koruma ve veri minimizasyonu, dijital iletişimin özellikleri ve sosyal öğrenme gibi diğer konu ve becerilerle yakından bağlantılı olduğunun farkında olmalıdır. Buna göre, medya okuryazarlığının teşvik edilmesi, özgüven ve öz yeterliliğin güçlendirilmesi ve sosyal ve iletişim becerilerinin öğretilmesi, siber zorbalığa karşı önleme çalışmalarının üç ana ayağını oluşturmaktadır.

Dijital medya kullanımı için güvenlik kuralları

Dijital bir cihaz korumasızsa, başkalarının özel verileri kopyalaması veya sahibi adına her türlü kötü niyetli eylemi gerçekleştirmesi kolaydır. Bu nedenle, bu cihazlar her zaman bir şifre ile güvence altına alınmalıdır. E-posta hesapları, sosyal ağlar veya çevrimiçi depolama için şifreler de asla paylaşılmamalıdır. Bu aynı zamanda uygulamaların ve sosyal ağların veri koruma ayarlarının düzenli olarak kontrol edilmesini de içerir.

Daha genç veya deneyimsiz kullanıcılar için yeni hizmetleri önce birlikte incelemek mantıklı olacaktır. Nelere dikkat etmeleri gerektiğini ve sorun çıkması durumunda nasıl tepki vereceklerini tartışmalıdırlar. Sağlayıcı tarafından önerilen minimum yaş da kontrol edilmelidir. İnternetteki ilk adımlar seçilmiş hizmetlerde atılmalıdır; mesajlaşma hizmetleri veya sosyal ağlar başlangıç için tavsiye edilmez.

Gençler ayrıca kişisel veri ve fotoğrafların değerinin farkında olmalıdır. Kendiniz hakkında ne kadar çok şey açıklarsanız, o kadar savunmasız hale gelirsiniz. Ancak, kendi verilerinize dikkat etmeniz başkalarının siber zorbalığını tamamen önleyemez. Bununla birlikte, en azından, zorbaların çevrimiçi ortamda zorbalık kurbanları hakkında çok sayıda resim, video ve bilgiye erişimi yoksa, hedef alanını en aza indirebilirsiniz.

• Sakin olun ve zihninizi açık tutun: Zorbalığa maruz kalanlar genellikle ilk başta başka bir şey düşünmekte ve kendilerini doğrudan savunmamakta zorlanırlar. Ancak, saldırgan içeriğe hemen yanıt vermemelisiniz. Aksi takdirde hakaretlerin artarak devam etme riski vardır. Yardım etmek isteyen akrabalar önce kendileri sakin kalmalıdır. Ayrıca mağdurlara durumu daha da kötüleştirebilecek aceleci ve düşüncesiz adımlar atmamalarını söylemelidirler.
• Saldırıları belgeleyin: İçerik doğrudan mağdura gönderiliyorsa veya internette serbestçe erişilebiliyorsa, siber zorbalık olayları belgelenmelidir - örneğin ekran görüntüleri alınarak veya mesajlar kaydedilerek. Bu şekilde, zorbalık daha sonra kanıtlanabilir ve failler herhangi bir kanıtı silemez. Yasal olarak uygun ekran görüntülerinin nasıl oluşturulacağına ilişkin talimatlar örneğin HateAid'de bulunabilir.
• Zorbaları engelleyin ve olayları bildirin: Akıllı telefonlarda, çoğu sosyal ağda, mesajlaşma uygulamasında veya e-posta programında, belirli numaraları veya kişileri engelleyebilir veya bildirebilirsiniz. Bu, artık sizi doğrudan taciz edemeyecekleri anlamına gelir. Bireysel mesajlar, hakaretler, nefret gönderileri ve kötü resimler de genellikle doğrudan hizmetlerde bildirilebilir.
• Zorbalığa karşı kendinizi savunmak: Kendinizi savunmak, hakarete karşılık vermek anlamına gelmez! Bu genellikle sorunu çözmez. Bunun yerine, mağdur kendisini neyin incittiğini söylemeli veya yazmalı ve bunu çok açık bir şekilde formüle etmelidir (örn: "Bu beni incitiyor...", "Kötü hissediyorum çünkü...", "HEMEN durmasını istiyorum!"). Lütfen unutmayın: Zorbayla konuşmanın mantıklı olup olmadığı büyük ölçüde bireysel duruma bağlıdır.
• Okul ortamında siber zorbalık durumunda öğretmeni bilgilendirin: Siber zorbalık okul ortamında gerçekleşiyorsa, olay çocukla istişare edilerek okula bildirilmelidir, böylece sonraki adımlar birlikte değerlendirilebilir.
• Müttefikler ve güvenilir yetişkinler bulun: Olası güçsüzlük ve çaresizlik duygularına karşı koymak için arkadaşlar, tanıdıklar ve güvenilir yetişkinler önemli bir destek kaynağıdır. Ayrıca, saldırgan görüntülere veya videolara açıkça olumsuz bir şekilde yorum yaparak, mağduru bilgilendirerek ve (mümkünse) bu içeriği sağlayıcıya bildirerek mağduru internette savunabilirler. Ebeveynler çocuklarının yanında durarak ve birlikte çözüm arayarak onlara destek olabilirler. Ancak aynı zamanda, çocuğun zorbalığın belirli ayrıntıları hakkında konuşmak istememesi de kabul edilmelidir.
• Uzmanlardan yardım isteyin: Kendisi veya yakın çevresi siber zorbalığa maruz kalan herkes anlaşılır bir şekilde güçlü bir duygusal tepki verecektir. Bu nedenle çoğu durumda dışarıdan uzmanlardan destek alınması tavsiye edilir. Örneğin, hem çocuklar hem de ebeveynler için danışmanlık hizmeti sunan Nummer gegen Kummer (Kedere Karşı Numara ) ilk temas noktası olabilir.
• Olası faillerin ebeveynleriyle çok çabuk konuşmayın: Burada ebeveynlerin çocuklarını korumaları ve cephelerin kalıcı olarak sertleşmesi tehlikesi vardır. Bu da çözüm bulmayı zorlaştırabilir ya da imkansız hale getirebilir. Duygusal olarak daha az ilgili bir kişiyi arabulucu olarak dahil etmek ve önceden yeterli bilgi edinmek daha iyidir.
• Özellikle ciddi vakalarda polisi sürece dahil edin: Ciddi vakalarda polise başvurulması ve şikayette bulunulması tavsiye edilir. Bu işlem, örneğin polisin çevrimiçi izleme sistemi aracılığıyla çevrimiçi olarak da yapılabilir.
• Akıllı telefon ve internet kullanmamak nadiren başarılı olur: Bazı ebeveynler, çocukları internet ve akıllı telefon kullanmayı bırakırsa, siber zorbalığın kendiliğinden duracağına inanırlar. Ne yazık ki durum nadiren böyledir. Çünkü diğer insanlar hakaret ve tacizleri görmeye devam eder ve yüz yüze karşılaşmalarda buna göre tepki verirler. Bu aynı zamanda etkilenen kişi için büyük bir kısıtlama anlamına gelecek ve arkadaşları ve destekçileriyle iletişim kurmasını zorlaştıracaktır.

Ebeveynler için danışmanlık hizmetleri:

• Kedere karşı sayı (ebeveyn danışmanlığı)
• bke ebeveyn danişmanliği

Gençler için danışmanlık hizmetleri

• Nummer gegen Kummer (Çocuklar ve gençler için danışmanlık)
• JUUUPORT
• kriz sohbeti
• Hukukta güvende